A automação se transformou em necessidade por representar instrumento de gestão para tomada de decisão. E possuir a informação em tempo real é indispensável para o varejista, de todos os portes, pois isto define no momento de fechar negócios.

Se os dados não são possuídos, as definições se tornam aleatórias e podem gerar prejuízos sem reparo. Com uma compra errada, o capital já se encontra comprometido. 

Por exemplo, na difusão do comércio eletrônico, o impulsionador de destaque do varejo, o cliente, este consumidor por meio do site localiza produtos de seu interesse e faz as compras. Logo, a empresa necessita ter um mínimo de automação. 

Para o cliente, a automação comercial gera conveniência e velocidade no atendimento em lojas físicas e nos sites de compras pela Internet. Já para o comerciante, e para cadeia de suprimentos, é uma maneira de aumentar a eficiência de melhor desempenho, e também eficiência de menores custos em relação à operação. 

A integração sistêmica envolvendo mais processos do comerciante possibilita a melhora do controle de estoques, fluxo de caixa, pedidos de compra, tempo de permanência do item em loja, logística de recebimento das mercadorias, obrigações fiscais, entre outros segmentos. 

A seleção dos padrões de interfaces de equipamentos e formatos de dados cria grande flexibilidade aos comerciantes e fornecedores para integração dos processos em cadeia de suprimento. O comércio é segmento complexo e muito competitivo. 

As grandes redes de comércio, como de material de construção, farmácias, supermercados, apresentam logística com sofisticação para compra, e para distribuir mercadorias, gerando centros de distribuição e instalação das suas lojas em regiões de circulação significante de pessoas, combinando com conceito de permanecer próximo da casa ou trabalho do cliente. 

E as instalações, variedade, atividade e disponibilidade de itens e preços são itens atraentes aos clientes. E a depender da área e classe social de destino da loja, a importância dos fatores de atratividade muda. 

Ao final, o tópico é resumido na diminuição dos custos e o alcance deste objetivo é dependente da automação comercial. A tecnologia da informação possibilita controlar os itens totais da loja e comunicação eletrônica com rede de suprimentos. 

Já o controle de estoque se torna simplificado através da baixa automática do item quando o cliente realiza o pagamento no caixa com um PDV, (Ponto de Venda). 

Por exemplo, o software de automação comercial apresenta as características e funcionalidades interessantes para empresa, como gerenciamento de transações, gestão de estoques e preços, registro de itens, relatório e consultas, controle de tickets de vendas, integração com mais softwares de gestão empresarial, e relatório e consultas. 

Através da automação, a gestão do negócio presenciou grande revolução. Os erros ocorridos em digitação e totalização, por exemplo, acabaram. Os benefícios gerados pela automação envolvem quase todos os setores de uma loja, como financeiro, gestão de recursos humanos, e controle de estoques. 

Os fichários antigos que demandavam período muito longo em consulta e em retorno de informações podem ser descartados. Atualmente, com a informática, a consulta de informações de uma loja se transformou em tarefa ágil e confiável. 

É necessário somente apertar algumas teclas e o acesso imediato aos dados de qualquer setor é possível. E esta facilidade gera situação privilegiada, já que a atuação é mais eficiente. Ao automatizar a loja, os clientes consideram imagem forte e inovadora da empresa, com preocupação no atendimento rápido e eficiente. 

A melhora na negociação com o cliente é mais uma vantagem apresentada. Basta apenas apertar uma tecla e a ficha inteira do cliente fica a disposição, com informações importantes sobre o mesmo, como os pagamentos e histórico de compras. 

A SISGRACOM- Soluções simples para formas complexas é comprometida com a automação comercial das empresas, levando a tecnologia de ponta para Satisfazer seus Clientes e toda a rede de consumidores;